给价格上万元钱的奢侈品牌包开个专业“美容店”,这在很多人看来,是不太现实的事情。有多少大连人买得起这种奢侈品,又会有多少人愿意花那么多钱去洗包?不少人在杨冬张罗开店的时候提出这样的疑问。没人知道杨冬究竟会做成什么样,连杨冬本人也只是凭着想象在做这件事。四年过去了,她的专业品牌包养护店已经在大连最好的商场里有了分店,国内外的会员达到3000多人。从当年一闪念的点子变成如今的现实,而且生意做得风生水起,杨冬说,非常关键的是四个字:冷门、品质。
本期主人公:
杨冬,意大利迈格皮具养护店经理。
财富关键词:冷门、品质
创富点评
杨冬所做的项目在当时的国内是独一份,这正是她创业成功的原因之一。她认为,无论做什么,首先都要做好定位。眼光很重要,要通过对市场动态的敏锐观察发现冷门,无论做什么,都要有自己的套路,一味地复制别人就不会有成功的希望。
点子出炉 家人认为她在“玩票”
按理说,以杨冬的家庭条件,她大可不必开店创业。杨冬的父母是做生意的,自小她的家境就很殷实。婚后,杨冬辞掉了开发区某企业的工作,当别人以为她打算从此舒服惬意地做全职主妇时,杨冬却已经为她的创业打起了“腹稿”——“我要开一个高档品牌包养护店。”
杨冬之所以要开品牌包养护店,其创意来自于几年前的一期电视节目,节目讲述了一个台湾人做名牌包养护生意的事。当时的大连,究竟有多少人买得起动辄上万元的路易·威登,有多少人是奢侈品的忠实“粉丝”,杨冬心里并没有底。但她有次在买包时,店员告诉她,如果担心包的养护,那最好不要买特殊质地的,因为中国大陆地区还没有专业的品牌包养护店。这个信号点燃了杨冬脑子里蛰伏已久的想法,开一个品牌包养护店的金点子正式出炉了。
而点子终归是点子,上哪去找可以参考的模板,大连的高端客户群会不会只是凤毛麟角……有太多的不确定因素。家人也没有反对她,但还是认为她给奢侈品牌当“保姆”的想法有点突发奇想,杨冬的妈妈甚至觉得她不过是“玩票”,“估计一年有20万够折腾了。”家人说。
创业筹备 技术人员认为是天方夜谭
与别人先考察市场再组织货源的稳妥打法不同,杨冬的创业方式很是特别,她在当时胜利广场的“皇宾楼”租下了一个位置不错的门面,先把店面开了起来。店面有了,杨冬开始到国内的一些大城市去找能提供高档包养护的原料。几经周折,终于有一家合资企业与杨冬达成合作意向,答应提供皮包养护的原料。
下一步就是找技术人员了。在做品牌包养护的点子出炉到实施的过程中,杨冬一直在不停地做着说服工作,当她找到合适的技术人员表明意图时,对方却认为是天方夜谭,“一个包几千甚至几万块钱?花一两百元钱洗包?开玩笑吧?”费尽了口舌,技术人员仍把杨冬要开的店和干洗店画等号。干洗店就干洗店吧,等开起来,你们就明白我要做什么了。为了把店做到专业水准,杨冬和技术人员一起到国内一家专业厂家接受培训,从皮子的纹路到着色原理再到各种皮质的特点,都有了专业的理解。而在大连,杨冬的店面装修也已结束,2006年,国内第一家高档品牌包养护店开业了。
创业起步 第一年就赚钱了
在开店之初,家人和朋友就给杨冬打了预防针,开店的头一两年是肯定要赔钱的,能保个本就不错了。刚开业的那段时间,也的确如此,一些人在杨冬的店里打听了一圈就走了,“护理一双鞋30元钱,洗一个包100元甚至更高,是不是有点贵了。” 就连店内的营业员和技术人员也打起了退堂鼓。
但出乎所有人的意料,杨冬的意大利皮具养护店开业的第一年就开始盈利了。杨冬认为,她对客户群有着清楚的定位,大连的奢侈品市场有着很大的消费群体,不少人是国际顶级品牌的忠实消费者,“他们用脏或用旧的包和鞋到哪儿去进行专业养护?很明显,普通的擦鞋店和干洗店无法胜任。”杨冬说,在当时,她的店是独一份儿,只要进到她的店里来的,她就有信心让对方接受她的理念。事实上,杨冬玩的不仅仅是理念,而且是完全靠口碑和服务取胜。
新打算 把店开到北京去
第一家店开业一年半,杨冬的品牌包养护店的会员日益增加,她又在百年城开了两个分店。杨冬如果就此满足,也是无可厚非的,毕竟她的第一步已经成功了。
但杨冬却总觉得皮包护理的效果距离她的想象还差那么一点点,她开始摸索,希望能找到品质更高的原料。终于,她在一位代理商那里发现了符合她要求的原料,但这种原料要从意大利进口,而且价格昂贵,这位代理商劝杨冬不要用这种原料,因为实在不划算,但杨冬执意要进口这种原料。
使用这种原料的效果也正如杨冬所预期的,客户都赞不绝口,当一些用旧的包在杨冬的店里焕发新颜的时候,客户都禁不住感叹“神奇”。杨冬说,开店这么多年,最开心的事始终是客户的称赞。
开店四年,杨冬的品牌包养护店的会员已经扩展到3000人,一些外国人居然把包或者鞋托运到杨冬的店来做养护,一些从没见过面的人,还从北京和上海把品牌包和鞋特快专递到大连,要求成为品牌包养护店的会员。
甚至还有一些人,在购买之前先把一些特殊面料的名牌包或鞋拿到杨冬的店,如果杨冬的店能够进行养护就买,否则就不买了。能够具有神奇的“决定”顾客是否消费的作用,这可是杨冬当初开店的时候没想到的。
杨冬的店现在每天都有新会员加入,这也正说明大连奢侈品市场有着很大的潜力。
近来,杨冬又有了新的打算,她要用一年左右的时间,把分店开到北京最好的商场,“不做则已,做就要做出个样子来。”
杨冬告诉记者,她认为自己可供分享的创业经验是,无论做什么,都要做好定位,眼光很重要,要通过对市场动态的敏锐观察发现冷门,无论做什么,都要有自己的套路,一味地复制别人没有任何意义。
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